海报新闻记者 文露漪 报说念
近日,苏州“副局长体验外卖员生计”一事引起不少东说念主存眷,苏州相城经开区社会行状局“85后”副局长张亥秋在体验当外卖员两周后,写下4000字的“配送日志”,记载了其所不雅察到的外卖员骨子使命中的痛点、难点。3月14日,海报新闻记者了解到,张亥秋还是规章外卖职使命,当今正针对体验中发现的问题进行闭环整改。
张亥秋外卖日志(图源:姑苏台)
据了解,本年1月起,苏州在全市界限里面署开展“换位跑一次”四肢,相城经开区7名机关干部脱产两周,全经由千里浸式体验网约车司机、快递配送员、外卖配送员等新作事群体岗亭,体验检视本单元业务办理经由、服务质料,并把着实感受、心多礼会融合为体验日志和调研报告,抓续股东经由优化再造、服务提质增效。
张亥秋也由此成为了苏州大润发新入职的优鲜配送员,每天送完货后他就会掀开手机备忘录,记载配送感受与使命见闻,并想考后续单元服务的编削方针。“社区暖锋驿站的使用率不高,大家基本在商圈饭馆的门前休息,便捷随时接单,应该反想一下这些驿站成立在那儿,才能对骑手更有眩惑力。”张亥秋在“配送日志”中记下了诸如斯类的问题。