2024年底，极越汽车的暴雷让大皆极越用户大约是准极越用户们心慌不已，好在祥瑞与的起首缓助，链接售后以及智家的操作，让极越车主们释怀了不少。今天，极越官方亦然发布了最新用户眷注的问题回答，聊到了极越车主们可能眷注的问题。
对于一些下定的准极越车主，官方暗示1月22日用户退款责任如故运行，车主会链接收到退款条约及退款，然而洽商到春节假期问题，节前退款将齐备到1月24齐备，年后会链接给天下退款。
而在售后方面，极越售后配件正链接归附供应，但受到春节的影响，大部分派件可能要年后才能一齐抵达。另外对于积分充电职权问题，从1月20日起，天下不错用积分在极氪充电桩充电，对于家用充电桩的安设，春节后会链接归附安设责任。
同期还聊到了对于杭州余杭区购车补贴的问题，暗示极越已获胜完成2024年第三、四季度适合要求车主的余杭区级购车补贴系统填报责任，陈述材料将参加了政府审批才能。值得一提的是，这是极越官方第七次回答用户眷注的问题。
极越这一系列的操作，应该会让极越车主们快慰一些，好在的是有着祥瑞与百度两家大厂在背后兜底，2024年倒闭的新动力车企不在少数，在新得一年里，新动力汽车的遴荐上天下还需严慎洽商。