9月5日，金融监管总局公布2024年交强险“获利单”。
数据走漏，2024年交强险粉饰面抓续扩大，参保生动车数目达3.72亿辆，同比增长4.2%。畴昔交强险赔付开销2262.8亿元，同比增长11.6%。
业务有计划总体安闲，畴昔交强险承保亏本152.7亿元，分担投资收益46.2亿元。
此外，保障业积极行动、主动算作，充分讹诈首要灾害车辆损失查勘互认、无分散援助等有用机制，全力作念好首要灾害事故莽撞责任，切实奇迹谈路交通安全和社会安闲大局。
同日，中国保障行业协会(以下简称“保障业协会”)就2024年交强险运营情况作了进一步先容。
相关讲求东谈主暗示，2024年保障业积极参与各样当然灾害莽撞，全力奇迹防灾救灾减灾。此外，针对“摩羯”台风理赔特质及多地需求，制定发布《“摩羯”台风灾害财产保障理赔辅导》，不断完善、丰富保障业大灾莽撞轨范，擢升灾害拯救成果。
01
“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”
数据走漏，2024年交强险保费收入2710.6亿元，同比增长4.2%。车均保费基本自若，畴昔交强险车均保费762.5元，同比上升0.3%；承保亏本152.7亿元。
濒临灾害，保障业坚抓东谈主民至上、生命至上，积极互助各地政府高效开展防灾救灾减灾责任。
在莽撞2024年南边暴雨灾害过程中，向多地区强降雨受灾现场累计参加东谈主力超8.7万东谈主次，派出查勘援助车辆超5.8万辆次。2024年秋季为海南等地“摩羯”超强台风赔付42亿元。
保障业协会相关责任组暗示，保障业在莽撞大灾过程中，一是与各地政府精湛联动，翻新责任机制，作念到“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”。以广东地区为例，翻新车险大灾拯救互认机制，包括防护互认、查勘互认、施救互认和定损互认四项机制，已毕保障业调节开动、调节防护、调节查勘、调节施救、调节定损的“五个调节”。
二是深度应用科技妙技，股东风险减量。比如，在部分地区形成灾害事故车险风险热力舆图，为耗尽者提前作念好风险指示。部分公司引入无东谈主机查勘，在理赔员电子手抓开拓上增多“大灾案件记号”功能，快速调用大灾理赔资源。
三是畅达理赔绿色通谈，强化保障奇迹。保障业在受灾地聚拢成立临时理赔奇迹站，提供报案、查勘、定损、理赔盘问等一站式奇迹。
2024年，交强险索求谈路交通事故社会拯救基金(以下简称“拯救基金”)11亿元。保障业索求拯救基金已累计超300亿元。
“连年来，保障业依托自己风险经管和奇迹专科上风，积极参与拯救基金的索乞降使用。”保障业协会相关责任组先容谈，“从履行情况来看，保障公司通过受托经管拯救基金已积聚了一些好的教导，如东谈主保财险在湖南履行‘警保联动’，设立24小时反馈机制，简化经由，快速垫付；紫金财险在江苏开发路救小门径，已毕‘一键苦求’，试点吞并垫付，擢升救治时效；祥瑞财险在辽宁优化轨制与系统，减免材料，买通线上绿色通谈，擢升苦求便利性。”
02
赔付开销、立案件数双双增长
2024年交强险保障才调抓续增强，赔付金额进一步增多。
数据走漏，畴昔交强险保障金额达74.3万亿元，同比增长4.2%。畴昔赔付开销2262.8亿元，同比增长11.6%。
对于赔付老本高涨较多的问题，保障业协会相关责任组分析，这主要受三方面身分影响：
1
生动车使用强度增多
字据交通输送部发布的《2024年交通输送行业发展统计公报》，全年完成公路货色盘活量76848亿吨公里，比上年增长3.9%。全年完成公路东谈主员流动量592.90亿东谈主次，比上年增长4.8%。
公路输送抓续发展，用车频率增多，2024年交强险为3.72亿辆生动车提供保障保障，立案件数4787.7万件，同比增长6.6%。
2
交通事故维修老本
和东谈主身挫伤补偿措施逐年高涨
一方面，事故车维修零配件价钱和工时老本呈逐年上升趋势。从中保研汽车工夫有计划院发布的汽车零整比指数来看，汽车零整比100指数从2016年第一期发布的329.35%高涨到2024年的367.39%。
另一方面，保障业积极落实调节城乡住户东谈主身挫伤补偿措施相关文献条目，东谈主身挫伤补偿措施逐年增长，对交强险赔付老本上升形成影响。
3
新动力车占比抓续擢升
2024年新动力车保有量达3140万辆，占汽车总量的8.9%，占比擢升近3个百分点。
字据精算师协会、中国银行保障信息工夫经管有限公司发布的新动力车险2024年相关赔付信息，2024年我国保障业承保新动力汽车亏本57亿元，呈现通顺亏本。
03
科技赋能车险擢升耗尽者体验
2024年，保障业抓续翻新擢升科技应用水平，大幅改善耗尽者奇迹体验。
据保障业协会相关责任组先容，在耗尽者购买保障方面，部分公司聚焦AI翻新，打造线上化投保平台，推出“一键续保”“智能管家”等智能化功能，投保经由最快2分钟完成。用东谈主工智能工夫研发“AI助手”，赋能全链路智能化，基本已毕AI自动核保。
在耗尽者办理理赔方面，部分公司通过AI智能工夫打造理赔数字职工，收受“东谈主机”功课花样，已毕简便案件AI自动处理、复杂案件AI辅助处理的智能化理赔花样。
部分公司借助AI影像扫描会诊、药品信息跟踪等科技妙技，对东谈主伤案件汉典视频探视，高频次预支赔款，贬责伤者黄雀伺蝉。
在风险减量奇迹方面，部分公司开展汛情预警，精确定位区域，利用物联网联开拓，对地下车库、低洼小区等易发水淹的区域进行水位监控，互助交管部门提醒车主退缩水淹风险和其他养殖灾害。
金融监管总局暗示，下一步将率领保障业进一步提高交强险保障才调，擢升交强险奇迹质效，更好地推崇保障业的经济减震器和社会安闲器功能。
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《中国银行保障报》记者朱艳霞房文彬
《中国银行保障报》剪辑王梦萦
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